PLANHER.Marta Pokrywczyńska
UlubioneZaloguj sięZałóż konto

Regulamin serwisu PLANHER

Wersja 1.0

Pobierz PDF

1.Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego PLANHER dostępnego pod adresem planher.pl oraz z aplikacji mobilnej PLANHER na systemy iOS i Android, po jej udostępnieniu (łącznie: „Serwis”), a także zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług w Serwisie.

2.Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3.Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

4.Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1)Usługodawca — podmiot wskazany w § 3;

2)Użytkowniczka — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu. Regulamin posługuje się formą żeńską wyłącznie dla wygody; jego postanowienia dotyczą wszystkich osób bez względu na płeć;

3)Konsument — Użytkowniczka będąca konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego;

4)Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;

5)Konto — indywidualny obszar Serwisu przypisany Użytkowniczce po rejestracji, chroniony hasłem;

6)Profil — dane podawane przez Użytkowniczkę w kwestionariuszu w Serwisie: płeć, rok urodzenia, wzrost, masa ciała, poziom aktywności fizycznej, cel, a także preferencje i wykluczenia żywieniowe, w tym alergie;

7)Treści — przepisy, jadłospisy, wartości odżywcze, ilustracje, opisy i inne materiały udostępniane w Serwisie przez Usługodawcę;

8)Usługi płatne — usługi wymienione w § 4 ust. 1 pkt 3;

9)Subskrypcja — odpłatny, automatycznie odnawiany dostęp do Usług płatnych na czas Okresu rozliczeniowego;

10)Okres rozliczeniowy — okres, za który pobierana jest opłata za Subskrypcję, wskazany w Cenniku;

11)Cennik — strona Serwisu zawierająca aktualne ceny i Okresy rozliczeniowe;

12)Dostęp nadany — dostęp do Usług płatnych przyznany Użytkowniczce przez Usługodawcę na określony czas, bez płatności w Serwisie (§ 10);

13)Asystent — funkcja Serwisu, która na podstawie tekstu wpisanego przez Użytkowniczkę układa propozycję jadłospisu z przepisów dostępnych w Serwisie, z wykorzystaniem modelu językowego dostarczanego przez podmiot zewnętrzny.

Usługodawcą jest MARTA TRENERKA sp. z o.o. z siedzibą w Rokitnicy, adres: ul. Sadowa 11C, 83-021 Rokitnica, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001129733, NIP: 6040253360, REGON: 529767048, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł.

Kontakt z Usługodawcą: adres e-mail marta.trenerka@gmail.com, telefon +48 574 242 042, adres korespondencyjny: adres siedziby Usługodawcy.

1.Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

1)nieodpłatne udostępnianie stron informacyjnych Serwisu (strona główna, Cennik, informacje o Usługodawcy, kontakt) — bez konieczności rejestracji;

2)nieodpłatne prowadzenie Konta;

3)w ramach Subskrypcji albo Dostępu nadanego: (a) dostęp do biblioteki przepisów wraz z wartościami odżywczymi, wyszukiwarką i filtrami; (b) propozycję poziomu kalorycznego jadłospisu na podstawie Profilu; (c) planer tygodniowy; (d) listę zakupów tworzoną na podstawie planera, z możliwością odhaczania pozycji i uwzględnienia posiadanych produktów; (e) funkcję „Co mam w lodówce”, pozwalającą zapisać posiadane produkty i znaleźć przepisy, które można z nich przygotować; (f) listę ulubionych przepisów oraz kolekcje przepisów przygotowane przez Usługodawcę; (g) Asystenta.

2.Konto bez aktywnej Subskrypcji ani Dostępu nadanego umożliwia korzystanie ze stron informacyjnych i ustawień Konta. Usługi płatne są wówczas niedostępne.

3.Usługodawca może rozwijać Serwis o nowe funkcje. Usunięcie lub istotne ograniczenie Usług płatnych w trakcie opłaconego Okresu rozliczeniowego może nastąpić wyłącznie na zasadach § 18.

1.Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja popularnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) albo aplikacja mobilna PLANHER zainstalowana na urządzeniu z aktualnie wspieraną wersją systemu iOS lub Android, a także aktywny adres e-mail.

2.Serwis wykorzystuje plik cookie niezbędny do utrzymania sesji zalogowania. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.

3.Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych logowania (phishing) czy przejęcie hasła. Usługodawca nigdy nie prosi o podanie hasła w wiadomości e-mail ani telefonicznie.

1.Założenie Konta wymaga podania adresu e-mail i hasła, akceptacji Regulaminu oraz potwierdzenia adresu e-mail za pomocą linku przesłanego na ten adres.

2.Osoba niepełnoletnia może korzystać z Serwisu i zawierać umowy w Serwisie za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego. Zgodę na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia osoby, która nie ukończyła 16 lat, wyraża lub zatwierdza jej przedstawiciel ustawowy.

3.Z Konta może korzystać wyłącznie jedna osoba. Udostępnianie danych logowania innym osobom jest zabronione. Użytkowniczka zachowuje hasło w poufności.

4.Przy pierwszym korzystaniu z Serwisu Użytkowniczka wypełnia Profil. Wypełnienie Profilu wymaga uprzedniego wyrażenia odrębnej, wyraźnej zgody na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia. Zgodę można wycofać w każdej chwili; po jej wycofaniu funkcje korzystające z Profilu, w szczególności propozycja poziomu kalorycznego jadłospisu, przestają być dostępne.

5.Na podstawie Profilu Serwis proponuje jeden z dostępnych poziomów kalorycznych jadłospisu. Użytkowniczka może w każdej chwili samodzielnie zmienić wybrany poziom.

6.Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą potwierdzenia adresu e-mail.

1.Ceny Subskrypcji i długość Okresów rozliczeniowych określa Cennik. Ceny są cenami końcowymi, wyrażonymi w złotych polskich i obejmującymi wszystkie należne podatki.

2.W celu zakupu Subskrypcji Użytkowniczka wybiera wariant Subskrypcji, podaje dane płatności i potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczonym w sposób jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty.

3.Umowa o Subskrypcję zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez operatora płatności skutecznego pobrania opłaty za pierwszy Okres rozliczeniowy. Dostęp do Usług płatnych rozpoczyna się niezwłocznie po tym potwierdzeniu.

4.Potwierdzenie zawarcia umowy, wraz z treścią Regulaminu, Usługodawca przesyła na adres e-mail Konta.

5.Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny Okres rozliczeniowy tej samej długości. Opłata za kolejny Okres rozliczeniowy jest pobierana z zapisanej metody płatności w dniu jego rozpoczęcia, do czasu rezygnacji zgodnie z § 8.

6.Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia). Dostępne metody płatności są wskazywane w trakcie składania zamówienia. Usługodawca nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.

7.Jeżeli pobranie opłaty za kolejny Okres rozliczeniowy się nie powiedzie, operator płatności ponawia próbę jej pobrania w kolejnych dniach. W tym czasie Usługi płatne są niedostępne; dostęp zostaje przywrócony niezwłocznie po skutecznym pobraniu opłaty. Jeżeli opłata nie zostanie pobrana również przy ostatniej próbie, Subskrypcja wygasa.

8.Potwierdzenie każdej płatności jest przesyłane na adres e-mail Konta. Na żądanie Użytkowniczki Usługodawca wystawia fakturę.

9.Usługodawca może zmienić cenę trwającej Subskrypcji wyłącznie z ważnych przyczyn wskazanych w § 18 ust. 1. Nowa cena obowiązuje od pierwszego Okresu rozliczeniowego rozpoczynającego się po upływie co najmniej 30 dni od powiadomienia Użytkowniczki na adres e-mail Konta. Użytkowniczka, która nie akceptuje nowej ceny, może zrezygnować z Subskrypcji przed jej wejściem w życie.

10.W przypadku obniżenia ceny Usługodawca podaje, obok informacji o obniżonej cenie, informację o najniższej cenie Subskrypcji obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

1.Użytkowniczka może zrezygnować z Subskrypcji w każdej chwili w ustawieniach Konta, w części dotyczącej Subskrypcji, albo wysyłając wiadomość na adres e-mail Usługodawcy wskazany w § 3.

2.Rezygnacja wyłącza automatyczne odnowienie Subskrypcji. Dostęp do Usług płatnych trwa do końca opłaconego Okresu rozliczeniowego. Opłata za rozpoczęty Okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem § 9 oraz przepisów o zgodności usługi z umową.

1.Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy o Subskrypcję w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

2.Do zachowania terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem oświadczenia o odstąpieniu na adres e-mail lub adres korespondencyjny Usługodawcy wskazany w § 3. Można w tym celu skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1, co nie jest obowiązkowe.

3.W razie odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca całą uiszczoną kwotę, niezależnie od tego, czy Użytkowniczka korzystała już z Usług płatnych. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyła Użytkowniczka. Z chwilą odstąpienia dostęp do Usług płatnych wygasa.

4.Usługodawca potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu na adres e-mail Konta.

1.Usługodawca może zaprosić do Serwisu wybraną osobę, w szczególności osobę korzystającą z indywidualnej współpracy z Usługodawcą, i nadać jej dostęp do Usług płatnych na określony czas, bez płatności w Serwisie.

2.Zaproszenie jest wysyłane na adres e-mail wskazany przez Usługodawcę i jest ważne przez 7 dni. Przyjęcie zaproszenia wymaga założenia Konta zgodnie z § 6.

3.Warunki i rozliczenia indywidualnej współpracy są ustalane odrębnie, poza Serwisem.

4.Po upływie Dostępu nadanego Konto pozostaje aktywne, a Usługi płatne stają się niedostępne. Użytkowniczka może wówczas wykupić Subskrypcję.

1.Asystent układa propozycje jadłospisu automatycznie, z wykorzystaniem modelu językowego dostarczanego przez podmiot zewnętrzny wskazany w Polityce prywatności. Asystent proponuje wyłącznie przepisy dostępne w Serwisie i nie tworzy nowych przepisów.

2.Jeżeli Asystent nie jest w stanie ułożyć propozycji zgodnej z ograniczeniami podanymi przez Użytkowniczkę, informuje o tym, zamiast przedstawiać propozycję niezgodną z tymi ograniczeniami.

3.Propozycje Asystenta mogą nie odpowiadać w pełni oczekiwaniom Użytkowniczki. Użytkowniczka może je dowolnie zmieniać w planerze.

4.Tekst wpisany do Asystenta jest przekazywany dostawcy modelu językowego. Nie należy wpisywać do Asystenta danych innych osób ani informacji, których Użytkowniczka nie chce ujawniać.

5.W celu zapewnienia stabilności Serwisu i ochrony przed nadużyciami Usługodawca może ograniczyć liczbę zapytań do Asystenta w określonym czasie.

1.Treści są chronione prawem autorskim i przysługują Usługodawcy albo podmiotom, które udzieliły mu licencji.

2.Użytkowniczka może korzystać z Treści wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek, w okresie posiadania dostępu do Usług płatnych.

3.Zabronione jest w szczególności: kopiowanie, rozpowszechnianie i odsprzedaż Treści, udostępnianie ich osobom trzecim, automatyczne pobieranie Treści z Serwisu oraz wykorzystywanie ich do trenowania systemów sztucznej inteligencji.

4.Część wartości odżywczych opracowano z wykorzystaniem danych: U.S. Department of Agriculture, Agricultural Research Service. FoodData Central.

Użytkowniczka zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem, a w szczególności: nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym, nie podejmować prób obejścia zabezpieczeń ani ograniczeń dostępu, nie zakładać wielu Kont w celu obejścia ograniczeń oraz nie zakłócać działania Serwisu.

1.Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność usług z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2.Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły. Planowane prace techniczne, które mogą powodować przerwy w działaniu Serwisu, są w miarę możliwości zapowiadane z wyprzedzeniem.

3.Wobec Użytkowniczek niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkowniczkę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie.

1.Reklamacje można składać na adres e-mail lub adres korespondencyjny Usługodawcy wskazany w § 3. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.

2.Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na adres e-mail Konta lub inny wskazany w reklamacji. Nieudzielenie odpowiedzi na reklamację Konsumenta w tym terminie oznacza, że reklamacja została uwzględniona.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

1.Użytkowniczka może w każdej chwili usunąć Konto w jego ustawieniach albo zgłaszając taką prośbę na adres e-mail Usługodawcy. Usunięcie Konta powoduje rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta i jednoczesne zakończenie Subskrypcji. Opłata za rozpoczęty Okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem § 9. Przed usunięciem Konta Serwis informuje Użytkowniczkę o tym skutku.

2.Usługodawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, jeżeli Użytkowniczka rażąco lub uporczywie narusza Regulamin, po uprzednim bezskutecznym wezwaniu jej do zaprzestania naruszeń. W takim przypadku Usługodawca zwraca proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany Okres rozliczeniowy.

1.Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, którymi są: zmiana przepisów prawa, wydanie decyzji lub orzeczenia przez uprawniony organ, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmiana operatora płatności lub dostawców usług technicznych, istotna zmiana kosztów świadczenia usług, a także konieczność przeciwdziałania nadużyciom lub zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

2.O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Użytkowniczki na adres e-mail Konta co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, a w przypadku zmiany ceny — w terminie określonym w § 7 ust. 9. Użytkowniczka, która nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie zrezygnować z Subskrypcji lub usunąć Konto.

1.Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu.

2.Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3.Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: MARTA TRENERKA sp. z o.o., ul. Sadowa 11C, 83-021 Rokitnica, e-mail: marta.trenerka@gmail.com

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi: Subskrypcja PLANHER.

Data zawarcia umowy: ………………………………

Imię i nazwisko: ………………………………

Adres e-mail Konta: ………………………………

Data: ………………………………

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………………